REVIEW RULES
审核规则。
什么会被收录,什么不会被收录,以及被收录后如何申诉。规则对所有用户一致适用。
01 / SCOPE
收录范围
本站只收录与闲鱼二手交易直接相关、且有可核验证据的风险线索。当前收录以下类型:
- 到手刀:收货后以瑕疵、成色等理由要求返现、补偿,或拒绝按约定完成交易。
- 诈骗:诱导脱离平台交易、收款不发货、发送虚假链接或冒充客服等。
- 鸽子:约定交易后无故失联、反复改期或爽约,造成时间或交通损失。
- 描述不符:实物与商品描述、图片存在明显差异,且沟通后拒绝合理处理。
- 虚假发货:上传虚假物流、空包、错发他物以规避平台规则。
02 / EVIDENCE
证据要求
每条举报至少需要一类可核验证据。证据越完整,审核越快;无法核验的内容不会被收录。
- 订单与付款记录:订单号、交易状态、付款截图,需能对应到被举报用户名。
- 站内聊天记录:完整对话,包含时间、账号昵称与关键约定;不接受单独截取的片段。
- 商品与实物照片:能说明描述与实物差异的清晰照片。
- 物流记录:发货、签收、退回等节点截图。
- 打码要求:上传前必须遮盖手机号、详细住址、身份证号、人脸等个人信息。
03 / PROCESS
审核流程
- 01
提交
填写用户名、概略地址、风险类型、事件经过与证据截图。
- 02
初审
核对用户名与地址是否匹配,证据是否完整、是否包含隐私信息。
- 03
人工复核
由审核人员比对聊天、订单与描述,判断是否满足收录标准。
- 04
收录或驳回
通过后打标签并展示;不通过会记录原因,必要时联系举报人补充材料。
审核通常在 1–3 个工作日 内完成。涉及多笔交易或证据较多的记录可能延长,我们会尽量说明进度。
04 / REJECTION
不收录的情况
- 没有订单、聊天或付款记录等可核验证据,仅凭主观描述。
- 内容与二手交易无关,或无法对应到具体闲鱼账号。
- 包含侮辱、威胁、地域攻击、未成年人信息或其他隐私内容。
- 同一事件重复提交、恶意刷量,或明显针对同行的报复性举报。
- 已由平台或司法机关处理完毕,且用户无法提供进一步交易风险信息。
05 / APPEAL
申诉与更正
如果你是被收录方,且认为记录与事实不符,可以在对应记录页提交申诉。申诉时请提供:
- 可证明交易实际履行情况的订单、物流或退款记录。
- 与举报内容相关的完整聊天记录,而非截取片段。
- 你的联系方式和可核验的账号归属证明。
申诉进入人工复核;核实后会根据情况更正标签、补充说明或删除记录。同一记录的处理结果会在记录页更新。
06 / DISCLAIMER
免责声明
本站展示的是注册用户提交、经人工审核的风险线索,不构成对任何个人或商家的事实认定、法律结论或信用评价。请结合交易场景、平台规则与自身判断使用查询结果。
我们不会为了流量放大未经核实的指控;也不会因为被举报方施压而删除真实、可核验的记录。对规则有疑问,可通过关于页面的联系方式与我们联系。